Verzenden en Retourneren

Je bestelling wordt binnen 48 uur verzonden.

Na ontvangst van je bestelling en je betaling zal je bestelling binnen 48 uur verzonden worden. M.u.v. zon- en feestdagen, ook vakanties van de webwinkel eigenaar.  Wij versturen bestellingen als brievenbuspakketten (binnen Nederland). Je hoeft niet thuis te blijven om je pakket in ontvangst te nemen. Het is afhankelijk van de verzenddienst (PostNL) wanneer je de bestelling in huis hebt. Bij afgifte aan PostNL ontvangt u een track&trace en kunt u uw pakket volgen.

Verzendkosten

De verzendkosten voor Nederland zijn € 2,95 incl. btw.

Retourneren

Indien een ontvangen product onverhoopt niet aan de verwachtingen voldoet, kan deze retour gestuurd worden.
De procedure hiervoor is als volgt:

  • Stuur vooraf binnen 14 werkdagen nadat het product is ontvangen een e-mail naar info@kleingeluk-jewellery.nl.
  • Vermeld in de titel “Retour #factuurnummer”. Geef tevens aan om welk product het gaat.
  • Het product dient binnen 14 dagen, ongebruikt, in de originele of in een vergelijkbare (stevige) verpakking en voldoende gefrankeerd geretourneerd zijn.
  • Portokosten en verzendrisico van de retourzending zijn voor rekening van de consument.
  • Je ontvangt z.s.m. het aangepaste product, het nieuw bestelde product of het volledige order bedrag retour.
  • Het opnieuw nasturen van een nieuw product, is voor rekening van Klein Geluk.
  • Retouradres: Uelserweg 32, 7651 KW  Tubbergen.